Cập nhật gần nhất: khi doanh nghiệp công bố chính thức.
1. Chính sách bảo mật
Chat DKK tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp, vận hành, bảo vệ và cải thiện dịch vụ.
2. Dữ liệu có thể được xử lý
- Thông tin tài khoản, tên, số điện thoại, email và đơn vị sử dụng.
- Dữ liệu sản phẩm, khách hàng, hội thoại và đơn hàng do shop đưa vào hệ thống.
- Thông tin thiết bị, nhật ký kỹ thuật và lịch sử đăng nhập phục vụ bảo mật, hỗ trợ.
- Dữ liệu từ các kênh được người dùng chủ động kết nối và cấp quyền.
3. Mục đích sử dụng
- Cung cấp tính năng tư vấn, quản lý hội thoại, dữ liệu và đơn hàng.
- Xác thực tài khoản, phân quyền và đồng bộ giữa các thiết bị.
- Phòng ngừa gian lận, xử lý sự cố và bảo vệ an toàn hệ thống.
- Hỗ trợ người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ trong phạm vi pháp luật cho phép.
4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Doanh nghiệp áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để hạn chế truy cập, thay đổi, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép. Thời gian lưu trữ phụ thuộc hợp đồng, mục đích xử lý và quy định pháp luật.
5. Điều khoản sử dụng
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và hoạt động phát sinh từ tài khoản.
- Không sử dụng nền tảng để thực hiện hành vi trái pháp luật, phát tán nội dung độc hại hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
- Không can thiệp, phá hoại, dò quét hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
- Shop chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và chính xác của dữ liệu mình cung cấp.
6. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
Người dùng có thể gửi yêu cầu đến thông tin liên hệ chính thức của Chat DKK. Yêu cầu sẽ được xác minh danh tính, phạm vi dữ liệu và nghĩa vụ lưu trữ trước khi xử lý.
7. Liên hệ
Thông tin pháp nhân, email bảo mật, hotline và địa chỉ sẽ được hiển thị theo dữ liệu doanh nghiệp cập nhật trong phần quản trị website.